等離子清洗機屬于一個對售后比較看重的行業(yè)，因為等離子清洗機本來大多數(shù)就是定做的東西，需要調整各種參數(shù)工藝，需要反復測試才能夠達到理想中的效果，而且機器使用時間長了，就需要做維護。等離子清洗機上面有些零件是消耗品，也會有些零件用的時間長了會出現(xiàn)故障，不過對于售后，像東信高科這樣的公司，一般都是只收取成本費用的，沒有哪個等離子清洗機公司會通過售后去賺錢

所以很多人定做等離子清洗機的時候，都會去選擇老牌的，在行業(yè)里面做了很多年的等離子清洗機品牌，不僅技術上面更加成熟，而且售后也更加方便，剛成立的小公司說不定做了幾年倒閉都正常。

前不久，東莞某等離子企業(yè)名叫*天的，就倒閉了，這個公司的客戶就找來東信，希望東信的技術人員給他們解決售后問題

通常每家公司設計出來的等離子清洗機思路會有所不同，每家公司設計機器的結構，配件，里面編寫的控制程序，都會有所差別，近期東莞的這家公司倒閉，那么多客戶不找別人，卻來東信，這也是對東信的一種信任

東信的業(yè)務經理接到客戶的電腦，了解了大致情況后，就立刻派技術人員去了客戶現(xiàn)場，根據(jù)客戶的反應，對機器進行了檢測，發(fā)現(xiàn)原來是真空腔里面有個別電極層處理效果極差的現(xiàn)象。很快，找到問題的原因就好辦了，于是確定的解決方案，從采購商里面重新下了單，購買了客戶需要更換的配件，幾天后發(fā)到客戶現(xiàn)場，對問題進行了解決

這個客戶之所以售后找東信來解決，一個可能是因為東信的口碑在外，另外一個重要的原因是這個公司本來就買了東信的等離子清洗機，而且東信的設備用的很不錯，所以設備出了問題，找不到原廠家，就直接來東信來幫忙了

東信對于客戶?的求助非常樂意幫忙，因為這也是對東信的一種肯定，別人肯找我們幫忙，也是對我們非常信任的緣故，那么意味著以后的訂單，會找東信來定做

客戶與東信已經合作多年，對東信的等離子清洗機穩(wěn)定性、技術實力、服務能力等都是非常認可的，所以在出現(xiàn)問題后通常會聯(lián)系我們東信的客服部小伙伴。對于我們東信而言，在客戶設備出現(xiàn)問題后，是哪家的設備并不是放在第一位考慮的，我們首先考慮的是如何盡快幫客戶解決遇到的問題，提供力所能及的技術保障。

因此，選擇使用東信等離子清洗機，得到的不僅僅是穩(wěn)定可靠的設備，更重要的是可以享受到專業(yè)、高效的技術服務。東信也隨時接受廣大用戶的監(jiān)督，如果您感覺到我們哪里做得不夠好，也希望能夠及時將問題反饋給我們，有了用戶的監(jiān)督與鞭策，我們才能夠更好的成長！